返金ポリシー
・ご注文完了後は、キャンセル・ご注文内容の変更は一切お受けしておりません。
・お支払い方法の変更も対応できますのでご了承ください。
・複数の商品をご購入いただきました一部が在庫切れになった場合も、ご注文内容の変更(欠品商品以外のキャンセル・ご返金)は対応出来かねますのでご理解いただけますようお願い致します。
・サイズ変更、カラー、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
・ご注文完了メールはご注文時に入力されたメールアドレスへ自動で送信されます。ご注文完了メールがよくなかった事によるご注文のキャンセルや返金対応は一切お受けできません。
不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、弊社規定の基準にて判断させていただき、返品または同じ商品と交換させていただきます。(交換の場合、4週間程度お時間をいただく場合がございます。
【返品(返金)・交換をお受けできない場合】
以下の場合は返品(返金)・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・海外製品の特性に含まれる事象(詳細は下記をご参照ください)
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・商品ページのサイズ表記と±4cm以内の誤差の商品
・到着から3日以上経過した商品 ・到着より7日以内にご来店いただけなかった商品
・使用済み、屋外で使用した商品
・お客様のもとでニオイが付着した、汚れ、キズが生じた商品
・タグの付いてない商品
・セール品・福袋品・梱包袋を紛失または破棄された場合(丸シールQC番号がない場合)